อ้างอิง

เงื่อนไขการใช้งานและนโยบายที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราเก็บรวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ผู้ใช้ไว้หน้าเดียว เพื่อให้คุณเข้าใจว่าบัญชีของคุณทำงานอย่างไร เราจัดการข้อมูลยังไง และคุณสามารถติดต่อเราได้ที่ไหนเมื่อมีคำถาม

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลการติดต่อฝ่ายกฎหมายขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
t8th เงื่อนไขการใช้งานและนโยบายที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ

เราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินของคุณเป็นเรื่องสำคัญ ทุกขั้นตอนตั้งแต่การสมัครบัญชีผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงการฝาก-ถอนเงินและการเข้าเล่นเกม เราใช้ระบบเข้ารหัสและมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บและขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นได้ตลอดเวลา

การจัดการข้อมูล เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและธุรกรรม ได้แก่ ชื่อ เบอร์โทร บัญชีธนาคาร และประวัติการฝาก-ถอน ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสและเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน เช่น บันทึกเกมที่คุณเล่นบ่อยหรือตั้งค่าภาษาที่คุณเลือก คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างเช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ
ความปลอดภัยบัญชี ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ เราส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนเพื่อยืนยันตัวตน การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องยืนยันด้วย PIN ของคุณเอง เราไม่เคยขอรหัสผ่านหรือ OTP ทางแชทหรืออีเมล
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชีหรือหมดระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการลบข้อมูลก่อนกำหนด สามารถส่งคำขอผ่านฟอร์มหรือติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต
ติดต่อฝ่ายนโยบาย

ช่องทางติดต่อเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตได้หลายวิธี ทีมงานจะตอบคำถามและประสานงานกับฝ่ายกฎหมายเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าบัญชีแล้วกดไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและส่งต่อไปยังฝ่ายนโยบายหากคำถามเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือสิทธิ์ผู้ใช้ คุณสามารถแนบสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารอื่นที่จำเป็นในการยืนยันตัวตนได้
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน ทีมงานจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดและแนะนำขั้นตอนการดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณ
ฟอร์มคำขอใช้สิทธิ์ หากคุณต้องการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล เราเตรียมฟอร์มคำขอไว้ในหน้าบัญชีส่วน ตั้งค่า กรอกรายละเอียดและแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ผู้ใช้

เราเก็บชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝาก-ถอน และประวัติการทำธุรกรรม ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสและใช้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยบัญชี

คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บ หรือส่งคำขอผ่านฟอร์มหรือแชทสดหากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่สามารถเปลี่ยนเองได้

เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เปิดเผย เช่น คำสั่งศาล ข้อมูลการทำธุรกรรมจะถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ในระบบของเราเท่านั้น

คุณสามารถขอลบข้อมูลได้โดยกรอกฟอร์มคำขอใช้สิทธิ์ในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์ เช่น จดจำเกมที่คุณเล่นหรือภาษาที่เลือก คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของแพลตฟอร์ม

คุณสามารถติดต่อผ่านแชทสดในบัญชี ส่งอีเมลไปยังฝ่ายกฎหมาย หรือกรอกฟอร์มคำขอในหน้าตั้งค่า ทีมงานจะตอบคำถามและประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต